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办事“不见面”服务“不降温”泰州“直通税务135”让企业复工复产更安心

时间:2020-02-27 18:46 全国党媒信息公共平台

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来源:交汇点新闻客户端

“多亏了税务部门,在疫情防控的非常时期为我们提供的远程政策辅导,让我们及时申请了房产税和城镇土地使用税减免,极大缓解了企业资金压力,我们复工复产的劲头更足了!”泰州第一百货商店股份有限公司财务经理俞晓村感慨道。他还表示,“不用出门,通过税务部门的‘直通税务135’服务平台”就能与税务局的业务专家在线交流,十分方便,尤其是疫情防控的当下,我们非常欢迎!”

同样享受到此项办税便利的还有泰州方成税务师事务所有限公司。受新冠肺炎疫情影响,该企业前期处于暂停经营状态,企业计划于近期逐步复工复产。日前,企业总经理刘爱军致电泰州市税务局税务服务热线,工作人员通过该局年初刚上线的“直通税务135”服务平台,安排疫情防控税收优惠政策咨询专家岗的工作人员,为其提供了一对一远程在线咨询服务,并主动告知了市政府出台的惠企“双十条”等优惠政策,解了他们的燃眉之急,让企业复工复产吃下了“定心丸”。

疫情发生以来,为了让企业感受到国家税收优惠政策的关怀,泰州市税务局主动作为,出实招、办实事为企业纾困解难,主动帮扶企业有序复工复产。通过“直通税务135”平台,将大部分线下办税整合到了线上,畅通了网上办、电话办、自助办、邮寄办等“不见面”服务渠道,既保证了疫情防控安全,又保证了企业正常办税和复工复产需求,为全市稳企业、保民生、促发展发挥了积极的税收职能作用。

据了解,“直通税务135”服务平台是泰州市税务局基于微信公众号新开发的一款线上办税产品,依托全市“网格化”办税服务1张网,打通省、市、县3个服务层级,提供智能咨询、在线咨询、在线培训、网上办税指导、涉税个性需求解决等5大服务功能,满足了纳税人“非接触式”办税和就近办税需求。通过收集纳税人、缴费人疫情期间个性化需求,加强职能部门间沟通协作,让“不见面”办税服务效率更高、针对性更强。同时,该平台还打通了线上与线下、局内和局外办税各环节,进一步完善了税收治理体系,提升了税收服务能力,让企业在复工复产后的办税过程中轻轻松松知道该怎么办、找谁办。

泰州市税务局党委书记、局长徐祖跃表示:“为支持疫情防控,我们将千方百计精准落实税费优惠政策,千方百计拓展办税服务渠道,千方百计优化办税服务方式,千方百计提升办税服务水平,让广大纳税人、缴费人足不出户办好税费业务,消除企业复工复产的后顾之忧。” 通讯员 金红


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